PROTECTION DE DONNÉES PERSONNELLES

Informations générales

Obbo Carrossiers attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous vous donnons dans cette page toutes les indications et utilisations concernant vos données personnelles.

En naviguant sur notre site web, différents types d’informations sont récoltés comme l’adresse IP depuis laquelle vous accédez au site ou la version et le type de navigateur utilisés pour accéder au site. Ces informations ne nous permettent en aucun cas d’identifier l’identité de l’utilisateur. Elles sont collectées à des fins uniquement statistiques pour nous permettre d’améliorer le contenu et la présentation de notre site Internet. Veuillez noter que nous pouvons récolter des données supplémentaires, telles que les nom, adresse postale, e-mail et numéro de téléphone que vous nous fournirez volontairement en naviguant sur notre site et dont vous pourrez exiger la correction comme la suppression.

Obbo Carrossiers

Editeur :

  • Carrosserie Le François
  • ZI de la Sphère 1185, rue Lèon Foucault
  • 14200 HEROUVILLE ST CLAIR
  • Tél. : 02.31.23.95.83
  • RCS de Caen 493 859 458
  • SARL au capital de 10 000 €

Gérant : Boris Le Francois

Collecte des données personnelles

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur www.obbo-carrossiers.fr sont les suivantes :

Demande de devis :

  • marque et modèle du véhicule
  • email de l’utilisateur qui fait la demande

Cookies : les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du site. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.

Demande de contact :

  • Nom
  • Mail
  • Téléphone

Cookies

Le site www.obbo-carrossiers.fr peut collecter des informations relatives à votre navigation, susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers “cookies” déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

Les cookies permettent de suivre la navigation ou d’analyser le comportement de l’internaute. Il s’agit d’un fichier texte enregistré par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone qui permet de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités.

Il existe différents types de cookies.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site www.obbo-carrossiers.fr qui permettent d’utiliser ses principales fonctionnalités (utilisation des outils de demande devis et demande de contact). Leur suppression peut entraîner des difficultés de navigation sur www.obbo-carrossiers.fr ainsi que l’impossibilité de faire une demande de devis.

Les cookies analytiques et de personnalisation pour faciliter les recherches, optimiser l’expérience du client et, pour obbo-carrossiers, mieux cibler les attentes du client, améliorer l’offre et optimiser le fonctionnement du site.

Les cookies et identifiants machine aux fins de sécurisation des informations : lors de la demande d’un devis, Obbo Carrossiers peut déposer des cookies ou collecter des informations relatives au terminal pour la reconnaissance des équipements (PC, téléphone ou tablette) aux fins de sécurisation des opérations (prévention des fraudes).

Paramètrage du dépôt des cookies

L’enregistrement d’un cookie sur le terminal de l’utilisateur d’Obbo Carrossiers est subordonné à sa volonté. Il peut configurer son logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans son terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. La configuration de chaque logiciel de navigation est différente. Elle est généralement décrite dans le menu d’aide du logiciel.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services d’obbo-carrossiers, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

  • l a gestion de la demande de devis : un chapitre est consacré à la gestion de la demande de devis dans ce document
  • la demande de contact
  • personnalisation des sites (mobile et desktop) et applications selon les affinités de l’utilisateur mesure de fréquentation du site (mobile et desktop) et application mobile

Google Analytics :

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyses exploité par Google qui aide les sites à comprendre comment personnaliser leurs pages afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Ce service utilise des cookies pour suivre vos actions, notamment le temps que vous passez sur notre site et les pages que vous visitez. Veuillez noter qu’aucune de vos données personnelles n’est collectée grâce à l’utilisation de notre compte Google Analytics, nous ne sommes donc pas en mesure d’identifier qui visite notre site. Pour en savoir plus à propos de Google Analytics, rendez-vous sur la page officielle.

Nous utilisons des cookies de premier niveau (cookies Google Analytics) afin d’optimiser notre site Web.

Transfert de données personnelles

Il pourrait arriver que Obbo Carrossiers transmette les données personnelles recueillies vers des pays autres que ceux de l’Union Européenne. Conformément aux règles en vigueur relatives à la protection des données, Obbo Carrossiers met en oeuvre toutes les procédures requises pour obtenir les garanties nécessaires à la sécurisation de tels transferts.

Sécurité et confidentialité

Obbo Carrossiers met en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement totalement sécurisé et Obbo Carrossiers ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

Mise en oeuvre des droits des utilisateurs

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en se connectant à leur compte client et en configurant les paramètres de ce compte ;
  • ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique suivante : rgpd@obbo-carrossiers.fr
  • Dans ce cas, avant la mise en oeuvre de ce droit, Obbo Carrossiers peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ;
  • si les données à caractère personnel détenues par Obbo Carrossiers sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations, en écrivant à l’adresse électronique suivante : rgpd@obbo-carrossiers.fr
  • les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en écrivant à l’adresse électronique suivante : rgpd@obbo-carrossiers.fr

Évolution de la présente politique

Obbo Carrossiers se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente politique relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification y est apportée, Obbo Carrossiers s’engage à publier la nouvelle version sur son site.